Tabella dei contenuti
Multe per violazione codice della strada
Erogare il servizio "Multe per violazioni al Codice della Strada" tramite IO permette agli enti di:
- aggiornare in tempo reale i cittadini e quindi consentirgli di agire con tempestività sul pagamento di violazioni al codice della strada;
- ridurre i tempi e i costi del processo di notifica e consegna della contravvenzione;
- velocizzare i tempi di riscossione delle multe;
- informare sugli avvisi in scadenza, riducendo la possibilità dei cittadini di incorrere in sanzioni aggiuntive.
Scheda servizio e attributi
| Nome servizio | Multe per violazioni al Codice della Strada |
|---|---|
| Topic | Mobilità e trasporti |
| Sub-topic | Veicoli di proprietà |
| Descrizione del servizio | Questo servizio riguarda le multe per violazioni al Codice della Strada per i veicoli intestati a te. Tramite IO potrai:
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Ciclo di vita del servizio
Messaggio del servizio
Emissione preavviso di accertamento
🖋 Titolo del messaggio: Preavviso di accertamento
🗒 Testo del messaggio: Il <gg/mm/aaaa> alle hh:mm in , la persona alla guida del veicolo targato ha commesso queste violazioni:
• - art.
Accertamento numero:
Da pagare: xx,yy €, già scontato del 30% se paghi entro il <gg/mm/aaaa>
Cosa succede se non pago entro il <gg/mm/aa>? Riceverai il verbale di contravvenzione al tuo indirizzo di residenza e ti verranno addebitate le spese di notifica.
🪄 Call to action: Vedi avviso
---
Destinatari: Tutti i cittadini residenti nell'area geografica di azione del servizio, che hanno l'app IO e che hanno effettuato una violazione del Codice della Strada
Trigger: Quando è commessa la violazione
User story: Come cittadino voglio ricevere notifica immediata della violazione commessa
💡 L'accertamento può essere veicolato tramite link oppure tramite allegato al messaggio, se l'ente è iscritto ai servizi premium.
Avvenuta spedizione del verbale
🖋 Titolo del messaggio: Spedizione del verbale
🗒 Testo del messaggio: Abbiamo inviato al tuo indirizzo di residenza il verbale di contravvenzione . Lo riceverai tramite raccomandata nei prossimi giorni.
L’importo del verbale comprenderà le spese di notifica. Per maggiori informazioni, visita questo sito.
🪄 Call to action: n/a
---
Destinatari: Tutti i cittadini che hanno ricevuto un avviso di accertamento e non lo hanno pagato
Trigger: Quando è scaduto
User story: Come cittadino voglio ricevere notifica immediata della violazione commessa
Pagamento in scadenza
🖋 Titolo del messaggio: Pagamento in scadenza
🗒 Testo del messaggio: Hai tempo fino al <gg/mm/aa> per pagare il verbale di contravvenzione numero . Pagalo subito per evitare costi aggiuntivi.
🪄 Call to action: n/a
---
Destinatari: Tutti i cittadini residenti nell'area geografica di azione del servizio, che hanno l'app IO e che hanno effettuato una violazione del Codice della Strada
Trigger: Quando la scadenza del verbale è imminente
User story: Come cittadino voglio ricevere un promemoria per i pagamenti in scadenza
Ricevuta avvenuto pagamento
🖋 Titolo del messaggio: Conferma del pagamento
🗒 Testo del messaggio: Ti confermiamo che il <gg/mm/aaaa> abbiamo ricevuto un pagamento relativo al preavviso di accertamento / verbale di contravvenzione .
🪄 Call to action: Vedi ricevuta
---
Destinatari: Tutti i cittadini che hanno effettuato un pagamento a fronte di un verbale ricevuto
Trigger: Quando è stato effettuato un pagamento a fronte di un verbale ricevuto
User story: Come cittadino voglio ricevere notifica immediata della riuscita del mio pagamento
In arrivo: Piattaforma Notifiche
Il modello delle multe per violazione al Codice della Strada è connesso con quello di Rimozione veicoli, secondo il seguente ciclo di vita:
Non hai ancora completato l’onboarding e hai bisogno di aiuto?
Scrivi un’email in cui descrivi il tuo problema o dubbio all’indirizzo areariservata@assistenza.pagopa.it.
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