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Matrimoni

Messaggi del servizio

Compilazione modulistica

✨️Messaggio Premium — Se hai un contratto Premium, ti consigliamo di configurare questo messaggio con promemoria Premium: i destinatari verranno avvisati dell‘avvicinarsi dell'appuntamento tramite notifica push.
🖋 Titolo del messaggio: Il tuo appuntamento
🗒 Testo del messaggio:
Hai prenotato un appuntamento per <oggetto dell’appuntamento>.
Dove: <indirizzo>
Quando: <gg/mm/aaaa> alle <hh:mm>
Per ulteriori informazioni, [visita questo sito](URL).
🪄 Pulsante: Disdici appuntamento
Destinatari: Il futuro coniuge ha richiesto un appuntamento presso l’Ufficio matrimoni e Unioni civili del Comune per ufficializzare la richiesta di matrimonio e firmare il verbale di pubblicazione.
Quando inviarlo: Quando l’appuntamento è confermato.
User story: Come cittadino voglio ricevere una conferma quando l’appuntamento viene confermato dall’ente.

Analisi documentazione

🖋 Titolo del messaggio: La tua richiesta è stata accolta
🗒 Testo del messaggio:
La tua richiesta di affissione delle pubblicazioni di matrimonio è stata accolta.
Riceverai un messaggio in app con la conferma della data della celebrazione.
Per ulteriori informazioni, [visita questo sito](URL).
🪄 Pulsante: n/a
Destinatari: Il futuro coniuge che ha presentato richiesta di matrimonio.
Quando inviarlo: Quando l’ente accoglie la richiesta.
User story: Come cittadino voglio ricevere aggiornamenti sullo stato di avanzamento della mia richiesta.
🖋 Titolo del messaggio: La tua richiesta non è stata accolta
🗒 Testo del messaggio:
La tua richiesta di affissione delle pubblicazioni di matrimonio non è stata accolta.
Per ulteriori informazioni, [visita questo sito](URL).
🪄 Pulsante: n/a
Destinatari: Il futuro coniuge che ha presentato richiesta di matrimonio.
Evento scatenante: Quando la richiesta viene rigettata dall’ente.
User story: Come cittadino voglio ricevere aggiornamenti sullo stato della mia richiesta.
🖋 Titolo del messaggio: Richiesta integrazione
🗒 Testo del messaggio:
Per elaborare la tua richiesta di affissione delle pubblicazioni di matrimonio abbiamo bisogno di ricevere entro il <gg/mm/aaaa> altri documenti.
Consulta il riepilogo della tua richiesta, [visita il sito](URL).
🪄 Pulsante: Aggiungi documenti
Destinatari: Il futuro coniuge che ha presentato richiesta di matrimonio.
Quando inviarlo: Quando l’ente ha bisogno di ulteriori documenti per l’elaborazione della richiesta.
User story: Come cittadino voglio ricevere aggiornamenti sullo stato di avanzamento della mia richiesta.
✨️Messaggio Premium — Se hai un contratto Premium, ti consigliamo di configurare questo messaggio con promemoria Premium: i destinatari verranno avvisati dell‘avvicinarsi dell'appuntamento tramite notifica push.
🖋 Titolo del messaggio: La vostra celebrazione
🗒 Testo del messaggio:
Siamo lieti di confermare la data di celebrazione del vostro matrimonio!
Dove: <indirizzo>
Quando: <gg/mm/aaaa> alle <hh:mm>
Per ulteriori informazioni, [visita questo sito](URL).
🪄 Pulsante: n/a
Destinatari: Il futuro coniuge che ha presentato richiesta di matrimonio.
Quando inviarlo: Quando l’ente conferma la data della celebrazione del rito civile.
User story: Come cittadino voglio ricevere una conferma quando l’appuntamento viene confermato dall’ente.

Affissione delle pubblicazioni

🖋 Titolo del messaggio: Le vostre pubblicazioni sono affisse
🗒 Testo del messaggio:
Il <gg/mm/aaaa> abbiamo affisso le pubblicazioni del vostro matrimonio. Saranno pubbliche fino al <gg/mm/aaaa>.
Puoi <scaricare/ritirare> il certificato di eseguite pubblicazioni tramite <canale>.
Per visualizzare le pubblicazioni, [visita questo sito](URL).
🪄 Pulsante: n/a
Destinatari: Il futuro coniuge che ha presentato richiesta di matrimonio.
Quando inviarlo: Quando l’ente pubblica le pubblicazioni di matrimonio
User story: Come cittadino voglio ricevere una comunicazione quando le pubblicazioni sono pubblicate dall’ente.

Richieste sale extra

✨️ Messaggio Premium — Se hai un contratto Premium, ti consigliamo di configurare questo messaggio con promemoria Premium: i destinatari verranno avvisati dell‘avvicinarsi della scadenza tramite notifica push.
🖋 Titolo del messaggio: Hai un nuovo avviso di pagamento
🗒 Testo del messaggio:
C’è un avviso di pagamento intestato a <nome> <cognome> e relativo a <causale>.
Devi pagare: <00,00> €
Entro il: <gg/mm/aaaa>
Puoi pagare direttamente in app premendo “Paga”, oppure tramite tutti i canali di pagamento della piattaforma pagoPA e le altre modalità di pagamento offerte dell'ente creditore.
Se hai già provveduto a pagare l'avviso, ignora questo messaggio.
Per maggiori informazioni o per richiedere assistenza, contattaci tramite i canali che trovi nella scheda servizio.
In fase di pagamento, se previsto dall'ente, l'importo riportato nel messaggio potrebbe subire variazioni.
🪄 Pulsante: Paga (inserito automaticamente dall'app se il messaggio prevede un avviso di pagamento pagoPA)
Destinatari: Il cittadino che ha presentato richiesta di matrimonio in una sala comunale non standard.
Quando inviarlo: Quando è necessario procedere al pagamento per la sala richiesta.
User story: Come cittadino voglio ricevere comunicazione quando è possibile effettuare il pagamento.
🖋 Titolo del messaggio: Hai un pagamento in scadenza
🗒 Testo del messaggio:
Il tuo pagamento per <causale> sta per scadere.
Se hai già provveduto a pagare l’avviso, ignora questo messaggio.
🪄 Pulsante: Paga (inserito automaticamente dall'app se il messaggio prevede un avviso di pagamento pagoPA)
Destinatari: Il cittadino che ha presentato richiesta di matrimonio in una sala comunale non standard.
Quando inviarlo: Quando il pagamento è prossimo alla scadenza.
User story: Come cittadino voglio ricevere un promemoria per i pagamenti in scadenza.

Richiesta di rimborso per disdetta della celebrazione

🖋 Titolo del messaggio: La tua richiesta è stata accolta
🗒 Testo del messaggio:
La tua richiesta di rimborso è stata accolta.
Ti rimborseremo: <00,00> €
Entro il: <gg/mm/aaaa>
🪄 Pulsante: n/a
Destinatari: Il cittadino che, a seguito di disdetta della celebrazione del matrimonio, ha presentato richiesta di rimborso.
Quando inviarlo: Quando l’ente accoglie la richiesta.
User story: Come cittadino voglio ricevere aggiornamenti sullo stato di avanzamento della mia richiesta.
🖋 Titolo del messaggio: La tua richiesta non è stata accolta
🗒 Testo del messaggio:
La tua richiesta di rimborso non è stata accolta.
Per ulteriori informazioni, [visita questo sito](URL).
🪄 Pulsante: n/a
Destinatari: Il cittadino che, a seguito di disdetta della celebrazione del matrimonio, ha presentato richiesta di rimborso.
Quando inviarlo: Quando l’ente rigetta la richiesta.
User story: Come cittadino voglio ricevere aggiornamenti sullo stato di avanzamento della mia richiesta.

Richiesta celebrante

🖋 Titolo del messaggio: La tua richiesta è stata accolta
🗒 Testo del messaggio:
Ti confermiamo che <Nome> <Cognome> sarà il celebrante del vostro matrimonio.
<Nome> <Cognome> dovrà recarsi presso <denominazione ufficio> entro il <gg/mm/aaaa> per depositare la propria firma.
Per ulteriori informazioni, [visita questo sito](URL).
🪄 Pulsante: n/a
Destinatari: Il cittadino che ha presentato richiesta di un nuovo celebrante.
Quando inviarlo: Quando l’ente accoglie la richiesta di nuovo celebrante.
User story: Come cittadino voglio ricevere aggiornamenti sullo stato di avanzamento della mia richiesta.
🖋 Titolo del messaggio: La tua richiesta non è stata accolta
🗒 Testo del messaggio:
Purtroppo <Nome> <Cognome> non potrà celebrare il vostro matrimonio.
Per ulteriori informazioni, [visita questo sito](URL).
🪄 Pulsante: n/a
Destinatari: II cittadino che ha presentato richiesta di nuovo celebrante.
Quando inviarlo: Quando, verificata l’idoneità, l’ente non accoglie la richiesta di nuovo celebrante.
User story: Come cittadino voglio ricevere aggiornamenti sullo stato di avanzamento della mia richiesta.
✨️Messaggio Premium — Se hai un contratto Premium, ti consigliamo di configurare questo messaggio con promemoria Premium: i destinatari verranno avvisati dell‘avvicinarsi dell'appuntamento tramite notifica push.
🖋 Titolo del messaggio: Conferma celebrazione matrimonio
🗒 Testo del messaggio:
Ti confermiamo che il <gg/mm/aaaa> celebrerai il matrimonio di <Nome> <Cognome> e <Nome> <Cognome>.
Dove: <Indirizzo>
Quando: [Inserire qui i giorni e gli orari di apertura dello sportello]
Per ulteriori informazioni, [visita questo sito](URL).
🪄 Pulsante: n/a
Destinatari: Il celebrante del matrimonio scelto dai futuri coniugi.
Quando inviarlo: Quando l’ente accoglie la richiesta di nuovo celebrante
User story: Come cittadino voglio ricevere conferma dei miei appuntamenti.

Conferma celebrazione

🖋 Titolo del messaggio: Richiesta conferma data celebrazione
🗒 Testo del messaggio:
La celebrazione del vostro matrimonio è fissata per il <gg/mm/aaaa>.
Per procedere con la celebrazione, dovete confermare la data.
🪄 Pulsante: Conferma data celebrazione
Destinatari: Il futuro coniuge che ha presentato richiesta di matrimonio.
Quando inviarlo: Quando, terminata la pratica preliminare di matrimonio, l’ente ha bisogno di confermare la celebrazione del matrimonio.
User story: Come cittadino voglio ricevere aggiornamenti sullo stato di avanzamento della mia richiesta.

Celebrazione (firma dell'atto)

🖋 Titolo del messaggio: Congratulazioni!
🗒 Testo del messaggio:
Congratulazioni!
[Inserire qui indicazioni su eventuali passi successivi come rilascio del certificato di matrimonio o rilascio dello stato civile, da completare a cura e responsabilità dell'Ente]
🪄 Pulsante: n/a
Destinatari: I neo coniugi.
Quando inviarlo: Ad avvenuta celebrazione e firma dell’atto di matrimonio.
User story: Come cittadino voglio ricevere comunicazioni su eventuali passaggi ulteriori alla firma dell’atto di matrimonio.

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